Politică de Confidențialitate

1. Operatorul de Date

Site-ul Bio-Consilier.ro este operat de BIO-CONSILIER PERSONAL S.R.L., cu sediul în Sibiu, Str. Principală nr. 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/123/2023, CUI RO12345678, denumită în continuare "Operatorul". Noi suntem responsabili pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

2. Ce Date Colectăm și în ce Scop?

Colectăm date cu caracter personal pentru a putea onora comenzile și pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră. Categoriile de date prelucrate sunt următoarele:

• Pentru plasarea unei comenzi: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de email și număr de telefon. Aceste date sunt necesare pentru procesarea, facturarea și livrarea comenzii dumneavoastră, în baza temeiului legal al executării unui contract.
• Pentru formularul de contact: Nume, adresă de email și orice alte informații pe care ni le furnizați în mesaj. Aceste date sunt prelucrate în baza interesului nostru legitim de a răspunde solicitărilor dumneavoastră.

3. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele temeiuri legale:

• Executarea unui contract: Atunci când plasați o comandă pe site-ul nostru.
• Interes legitim: Atunci când răspundem la întrebările dumneavoastră prin formularul de contact sau când implementăm măsuri de securitate (precum protecția anti-bot).
• Consimțământ: Atunci când acceptați utilizarea cookie-urilor.

4. Durata Stocării Datelor

Datele dumneavoastră vor fi stocate pe o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele aferente comenzilor (facturi) vor fi păstrate conform legislației financiar-contabile în vigoare (de regulă, 5 sau 10 ani). Datele din formularul de contact vor fi stocate pe o perioadă rezonabilă pentru a asigura rezolvarea solicitării.

5. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces: Puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"): Puteți obține ștergerea datelor, în anumite condiții prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim.
• Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email specificată pe pagina de contact.

6. Securitatea Datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva distrugerii, pierderii, modificării neautorizate sau a accesului neautorizat.